Жители Петербурга жалуются на повторяющиеся проблемы с записью на сдачу биометрии для оформления загранпаспортов через портал «Госуслуги». После заполнения заявления система часто показывает, что свободных дат нет.
Попытки выбрать другое отделение также не приводят к результату: сервис возвращает запись по месту регистрации. В отдельных случаях сайт назначает приём в подразделение, которое больше не работает по указанному адресу.
Основные жалобы пользователей
- Отсутствие доступных дат при заполненном заявлении.
- Невозможность записаться в другое отделение — система привязывает по месту регистрации.
- Назначение приёма в отделения с устаревшим или неверным адресом.
Если вы обращались за загранпаспортом в последний месяц, расскажите о своём опыте: удалось ли записаться и с какими трудностями столкнулись.
