Инцидент на контрактном производстве в косметической компании.
Санкт‑Петербургский бренд уходовой косметики сообщил, что на контрактном производстве в Ленинградской области в флагманской сыворотке для лица случайно добавили моющее средство.
Длится спор между фирмами: бренд «Орили» утверждает, что завод «КРЛАБ» отгрузил партию сыворотки с чужеродным составом.
Потребители на маркетплейсах жалуются на жжение и пену; партия отозвана, убытки превышают 1,5 млн ₽; поставщик отказался признавать претензии, судебное разбирательство продолжается.
По данным бренда, было выкуплено более 100 флаконов, и у 40% из них обнаружен дефект.
Производитель «КРЛАБ» утверждает, что имеет контрольные образцы и проверку качества перед фасовкой, декларацию выдал ФБУ «Тест‑С.-Петербург».
Дальнейшее развитие событий и детали дела — в полном материале.
