В России массово штрафуют банки за пересылку персональных данных клиентов через WhatsApp

С марта 2025 года в судах зарегистрировали не менее 21 дела по статье о незаконном использовании иностранных информсистем — банки получили штрафы от 100 до 200 тысяч рублей за уведомления о задолженностях через мессенджер.

Российские суды начали массово привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры.

Детали дел

С марта 2025 года в судах было зарегистрировано как минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем). Протоколы по этим делам составлял Роскомнадзор.

В качестве повода для штрафов в размере 100–200 тысяч рублей фигурировали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, в которых указывались имена граждан и суммы долга.

Среди оштрафованных — крупные банки. Так, банк «Уралсиб» обязали выплатить 200 тысяч рублей, это стал первый подобный прецедент; в декабре аналогичное наказание было применено и к одному из ведущих банков страны.

Юридическая практика показывает усиление контроля над использованием иностранных информационных платформ для передачи персональных данных.

Данная практика может стать прецедентом для дальнейших разбирательств и повлиять на способы взаимодействия банков с клиентами при рассылке уведомлений.