РЖД запустит продажу билетов на электрички через госмессенджер «Мах» с проверкой личности — старт в сентябре

«Российские железные дороги» (РЖД) намерены запустить продажу билетов на электрички с проверкой личности через государственный мессенджер «Мах». По словам главы РЖД Олега Белозерова, новый порядок начнёт работать в сентябре этого года.

По словам руководства компании, более 20 млн льготников смогут воспользоваться новой услугой.

Ранее сервис уже опробовали в Новосибирской области: пассажиры через чат‑бот в мессенджере выбирают дату поездки, станции отправления и прибытия, вид билета и оплачивают покупку через Систему быстрых платежей (СБП). В РЖД анонсировали планы распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, а также на Алтайский и Красноярский края с последующим масштабированием на все пригородные направления сети.

Закон и цифровой ID

В конце прошлого года был принят закон, фактически приравнявший «Мах» к удостоверению личности: через сервис можно подтверждать возраст при покупке табака, алкоголя и энергетиков, а также проходить идентификацию на концертах, в кинотеатрах и при участии в лотереях. Для этого используется цифровой ID — QR‑код, сгенерированный в приложении на основе данных аккаунта «Госуслуг».

Закон о создании «суверенного мессенджера» был подписан в июне 2025 года. После этого власти начали переводить в мессенджер школьные и домовые чаты, переписку чиновников и сотрудников государственных компаний, а также интегрировали сервис с «Госуслугами». Параллельно некоторые популярные иностранные мессенджеры были заблокированы на территории страны.

Претензии к приватности

Ряд экспертов и правозащитников называл «Мах» шпионским программным обеспечением. По мнению руководства «Общества защиты интернета», в политике конфиденциальности прямо указана возможность передачи данных по запросу в силовые и надзорные органы. Исследователи, проанализировавшие APK‑файл, отмечали, что приложение может собирать геолокацию, список установленных программ, отслеживать процессы на устройстве и потенциально иметь возможности записи звука, видео и вводимого текста.

Ранее крупные провайдеры и сервисы классифицировали «Мах» как потенциально вредоносное ПО, предупреждая о связанных рисках, однако впоследствии некоторые пометки и предупреждения были сняты.