Туристы сообщают о растущих трудностях с доступом к российским онлайн‑сервисам при использовании гостиничного Wi‑Fi и местных мобильных сетей за рубежом.
По данным участников туристического рынка, жалобы поступают в основном от отдыхающих в Египте и Турции, которые не могут открыть отдельные российские сайты и приложения при подключении к местным сетям.
Отмечается, что, в частности, при попытке зайти в приложение одного из сервисов по покупке билетов пользователи видят уведомление: «Кажется, у вас включен VPN».
По словам представителей отрасли, ситуация пока не носит полностью системный характер, однако число обращений растет. На самых массовых направлениях — Турция, Таиланд, Египет, Вьетнам — при подключении к Wi‑Fi доступ к ряду ресурсов теряется. Туристам советуют пользоваться роумингом, но это ведет к дополнительным расходам и повышает общую стоимость поездки. В рамках мер по ограничению использования VPN доступ ко многим информационным ресурсам, связанным с продажей и бронированием туристических продуктов, остается заблокированным.
