В Альфа‑Банке зафиксировали рост тревожности клиентов из‑за ударов дронов и дефицита топлива

Глава совета директоров и президент банка Олег Сысуев отметил усиление тревожности у клиентов на фоне атак беспилотников, проблем с топливом и опасений по инфляции.

Глава совета директоров и президент Альфа‑Банка Олег Сысуев заявил о росте тревожности среди клиентов банка. По его словам, на эмоциональное состояние вкладчиков и корпоративных клиентов влияют удары беспилотников по регионам России и ряд сопутствующих факторов.

По данным исследования «Национальный индекс тревожностей», в июне удары беспилотников, ставшие за этот период наиболее масштабными, затронули, в том числе, Москву и Санкт‑Петербург и оказались на втором месте среди страхов россиян после отключений интернета.

«Мы видим, что у клиентов растёт тревога и тревожные ожидания усиливаются», — Олег Сысуев.

Сысуев также подчеркнул, что на напряжённость влияет дефицит топлива и введённые в ряде регионов ограничения на его продажу. По его наблюдениям, тревога особенно выражена у корпоративных клиентов, которые сталкиваются с очередями на заправках наряду с частными владельцами автомобилей.

Ранее депутат Государственной думы Сергей Леонов советовал обеспокоенным проблемой дефицита бензина гражданам меньше читать новости и не поддаваться панике, отмечая, что бурные эмоции часто возникают из‑за неопределённости и непонимания, как действовать.

Кроме военных ударов и проблем с топливом, на рост тревожности влияет «видение горизонта увеличения инфляции»: многие граждане оценивают реальный рост цен существенно выше официальных показателей.