Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил основные причины, затрудняющие запись к врачам.
Основные причины
- Системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном;
- Кадровый дефицит и нехватка узкопрофильных специалистов;
- Состояние оборудования и инфраструктуры, в том числе неисправность диагностического оборудования;
- Технические неполадки в информационных системах;
- Недостаточная обратная связь по ожиданию ответа на обращение.
По словам министра, эти факторы в совокупности осложняют доступ пациентов к медицинской помощи и требуют внимания как со стороны технических служб, так и кадровой политики.
