Жительница Санкт‑Петербурга заплатила свыше 65 тысяч рублей за выезд ветеринара к больной кошке — прайс назвали только после оказания услуг.
По данным независимой проверки, владелица вызвала ветеринара из клиники, потому что кошка стала вялой и почти не ела. После осмотра, капельницы, уколов и анализов счёт составил 65,6 тысячи рублей. Стоимость отдельных процедур заранее не озвучивали, а базовый осмотр разбили на множество платных пунктов.
Хозяйка, переживая за питомца, растерялась и оплатила счёт. В клинике после предъявления претензий заявили, что врачи работают как ИП или самозанятые, а сервис лишь передаёт заявки и не отвечает за цены. Состояние кошки не улучшилось: она ела лишь один раз, её направили на повторный осмотр в стационар.
По данным независимой проверки ситуация вызывает вопросы к прозрачности ценообразования. Клиника заявила, что сервис лишь передаёт заказы и не отвечает за цены.
История подчеркивает важность прозрачности ценообразования в ветеринарных клиниках.
