Что изменилось
С 1 марта отели должны возвращать полную стоимость бронирования, если гость отменяет заезд более чем за 24 часа до предполагаемого заселения.
Последствия для гостиниц
Нововведение привело к волне массовых броней: туристы стали резервировать по несколько номеров и затем отказываться от них за два–три дня до заезда. Отельеры заявляют, что такие схемы наносят значительные убытки и просят восстановить практику невозвратных тарифов.