Горячие линии крупный сетей автозаправок перегружены: дозвониться до оператора стало заметно сложнее, время ожидания составляет в лучшем случае 15–20 минут, а в ряде случаев звонки просто сбрасывают.
Что происходит
- Газпромнефть — звонки сбрасываются; автоответчик сообщает о повышенном спросе и о направлении дополнительных объемов топлива.
- Роснефть предупреждает о пиковой нагрузке и просит пользоваться сайтом или мобильным приложением, прямого соединения с оператором нет.
- Лукойл объясняет ограничения внеплановыми ремонтом НПЗ и логистическими трудностями; дозвониться не всегда удаётся.
- Сургутнефтегаз предлагает оставить голосовое сообщение с обещанием перезвонить.
- Teboil и Татнефть отвечают примерно через 15 минут ожидания.
Проверка наличия топлива в районе станции метро «Комендантский проспект» показала, что АИ‑95 был доступен лишь на одной из четырёх АЗС, АИ‑92 — на двух, одна заправка оказалась закрыта из‑за дефицита.
Как изменилось за месяц
В начале июня очередей на горячих линиях почти не было. К концу месяца ожидание выросло до ~20 минут, но дозвониться всё ещё было возможно. Сейчас часть компаний перестала соединять с операторами или предлагает оставить обращение вместо звонка.
Контекст
В Петербурге и по России вводят ограничения на продажу бензина на фоне атак беспилотников по нефтеперерабатывающим заводам. При этом городские власти заявляли, что ситуация остаётся контролируемой.
Кроме того, в начале июля был разрешён оборот бензина с повышенным содержанием серы (Евро‑3 вместо Евро‑5), что может повлиять на качество воздуха в городе.
В последние дни перед некоторыми петербургскими АЗС наблюдались очереди по 20 и более машин.
